高速铁路客运服务（专业代码：500113）
【培养目标】本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和高速铁路客运及其他轨道运输规章制度与组织管理基本
知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，具有高速铁路与动车列车客运组织、车站服务、管理等能力的高
素质技术技能人才。
【课程设置】高速铁路旅客运输组织、高速铁路客运服务与礼仪、高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运乘务应急处理、高速铁路
乘务英语、高速铁路动车餐饮服务等课程。
【就业方向】面向高铁/动车/列车从事列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等列车乘务与服务岗位，同时面向高铁
站/火车站/城市轨道交通部门的站务员、值班员、主任、安检、票务及政府/高端企事业单位的管理、文职、服务等岗
位就业。
【专业设施】本专业拥有我国高铁主流车型--CRH380A型车头和车厢以及高铁站售票区、安检区、候车区、检票进站区、乘车区、
高铁乘务区和高铁沙盘演示区七大实训功能区；与我国铁路系统完全一致，真实可用的铁路售票系统、安检服务系统、
闸机检票系统、教官控制系统、车上及车站的广播显示系统与灯光控制系统、高铁运行控制沙盘演示系统等系统齐全。
空中乘务（专业代码：500405）
【培养目标】本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全管理等知识，具备客舱服务和客舱
应急处置、紧急救护等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事民航客舱服务与安全管 理等工作的高素质技术技能
人才。
【课程设置】礼仪规范教程、舞蹈与形体、客舱播音艺术、民航服务心理学、化妆及形象塑造、民航国内国际票务销售、民航安全
检查实务、民航地勤服务、客源国概况及风俗 、客舱安全与应急处置、航空法等课程。
【就业方向】航空公司空姐、空保、机场值机、VIP 接待，机场/公共场所安保、安检， 民航票务、电子票务，民航商务、商旅等
民航服务管理及政府/企事业单位管理、文职、服务和铁路运输、星级酒店管理等职业岗位。
【专业设施】学院投资数百万元，建起校内机场实训中心，波音737飞机舱、安检、值机、售票、闸机、音视频系统等机场配套设
施齐全。对学生开展票务、安检、值机、空中乘务等全流程强化实训演练，使学生的专业综合素质得到全面提高。
